Lika SARR
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Expériences professionnelles
INTERNATIONAL ACCOUNT MANAGER
Quintessentially - Paris - France(CDI - Depuis octobre 2009)
- Marketing relationnel : gestion de portefeuille de clients français et internationaux, organisation de prestations de service haut de gamme pour ces clients (voyages, chartering, loisirs, événements, mode, placement de personnel …)
- Marketing communication : newsletters, présence aux événements (vernissages, Salon Tranoï, Cannes FIF, Campagne 2011 Magnum 365 …) et diverses actions marketing hors media
- Événementiel / Tourisme: organisation d’événements divers, soirées, salons, voyages sur mesure
- Partenariats et relations prestataires
Assistante Marketing Régional Asie du Sud-Est
Maison de la France Asie du Sud-Est - Singapour - Singapour(Stage - février 2009 - mars 2009)
- Organisation d'accueil de presse en France
- Marketing intelligence Asie du Sud-Est
- Lettre de veille ASE
- Création et actualisation des supports de communication (présentations corporate, portfolio...)
- Participation aux campagnes de communication internet
Regional marketing executive - Asia Pacific
Club Med - Singapour - Singapour(Stage - avril 2008 - septembre 2008)
- Marketing Strategique
- Analyse marketing (qualitative et quantitative, benchmarks…) sur des segments et marchés spécifiques
- Participation à l’élaboration des plans stratégique et marketing régionaux - Coordination Régionale:
Interface entre les pays, les villages, les sièges régional et parisien
- Suivi de la mise en œuvre de la stratégie marketing régionale
- Développement d’outils de communication et de vente ; déclinaison et adaptation des supports « monde »
- Participation à l’organisation d’événements RP de relance des Villages; partenariats - Sales & Pricing:
- Benchmarks prix et produits, évaluation de la concurrence
- Analyse mensuelle de l'occupation des villages de Bali, Bintan, Kani et Cherating
- Supervision et développement d'outils de communication et d'aide à la vente pour les pays: création des argumentaires de vente de 10 villages - Communication de marque / évènements:
- Préparation du séminaire marketing régional à Cherating (Malaisie)
- Participation aux évènements presse pour le re-lancement des villages d'Asie-Pacifique: Kani (Maldives) et Bintan (Indonesia)
- Brief des agences créatives pour l'édition de documents BTL (regional ski DM hiver 08)
- Lancement et coordination de la nouvelle campagne de communication Club Med (Mars àOctobre 08) pour l'Asie-Pacifique
Chargée de mission Tourisme
Communauté de Communes des Deux Vallées (FRANCE-Oise) - Thourotte - France(CDD - juillet 2005 - août 2006)
- Elaboration et gestion du budget du Service Tourisme (budget prévisionnel, bilans)
- Animation et promotion du territoire:
- programmation évènementielle (animations, expositions thématiques, éductours),
- édition de documents de promotion (carte touristique, brochures et guide touristique),
- création de chemins de randonnée - Valorisation du patrimoine local (musée de la batellerie, anciens métiers...)
- Animation du réseau de professionnels du tourisme:
- Conseil et soutien aux porteurs de projets touristiques
- Contribution au Groupe d’Action Locale « Sources et Vallées » (3 communautés de communes)
- Suivi de projets Leader+ (festival, conception de produits, documents de promotion
Responsable Tourisme
Maison du Tourisme du Sud Sauvage - Saint-Joseph (Ile de la Réunion) - France(Emplois-jeunes - décembre 2002 - mars 2004)
- Management
- Mise en place et gestion globale du pôle tourisme (2 antennes d’accueil).
- Elaboration des demandes de subventions, suivi des budgets et des bilans.
- Gestion des plannings et management du personnel (5 personnes).
- Programmation des animations touristiques et événementielles. - Communication et Promotion
- Conception et édition de brochures d’informations et de promotion.
- Relations presse, radio et TV régionales.
- Contacts avec les socioprofessionnels, développement du réseau. - Commercialisation
Mise en place et gestion du service commercial (SLA, boutique artisanale, billetterie…). - Gestion de projets
- Contrats de station intercommunaux (commissions, montage de dossiers et fiches actions).
- Participation à l’élaboration et la mise en place du label touristique « Villages Créoles » pour une promotion internationale.
Web: http://www.villagescreoles.re/
Guide touristique: http://pro.maisondelamontagne.re/DOC/OT-MT/BrochureVC2007-2008.pdf
